Die Kontaktdaten Ihres Gastes finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. 

Wir empfehlen Ihnen nach der Buchung Kontakt mit Ihrem Gast aufzunehmen, um Details zur Zahlungsabwicklung sowie zur Anreisezeit und

    Schlüsselübergabe zu besprechen.


Beispiel:




Eine kleine Ausnahme gilt für Buchungen über das Portal Atraveo und Booking.com.
Bei Atraveo-Buchungen finden Sie auf der Buchungsbestätigung lediglich die Telefonnummer des Gastes (nicht die Post- und E-Mail-Adresse).

     Auch hier empfehlen wir zeitnah nach der Buchung mit dem Gast Kontakt aufzunehmen um die Anreisezeit und Schlüsselübergabe zu besprechen.

Bei Booking.com-Buchungen wird die E-Mail-Adresse des Gastes verschlüsselt auf der Buchungsbestätigung ausgelesen. Schreiben Sie an diese

     verschlüsselte E-Mail-Adresse. Die Mail wird an den Gast weitergeleitet.